Omgaan met situaties van geweld en agressie

Wordt u geconfronteerd met gewelddadige of agressieve situaties?

Wilt u dit thema aanpakken en binnen uw woonzorgcentrum de nodige maatregelen invoeren om het welzijn van zowel medewerkers als bewoners te versterken?

Wordt u geconfronteerd met gewelddadige of agressieve situaties?

Wilt u dit thema aanpakken en binnen uw woonzorgcentrum de nodige maatregelen invoeren om het welzijn van zowel medewerkers als bewoners te versterken?

Dan kan het volgende traject u interesseren.

Uit ervaring weten we dat het, om gewelddadige situaties het hoofd te bieden en ze te overstijgen, noodzakelijk is om minstens op drie niveaus te werken:

• de capaciteiten van personen versterken om met dergelijke situaties om te gaan;
• een professionele houding ontwikkelen die de-escalerend en ondersteunend werkt;
• passende organisatorische werkvormen en procedures uitbouwen.

Het traject dat door ITAV wordt aangeboden, stelt woonzorgcentra in staat om elk van deze aspecten grondig aan te pakken, onder begeleiding van deskundige professionals.

Voor wie?

Voor elk woonzorgcentrum in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest dat met deze problematiek wordt geconfronteerd en de komende maanden actief wil werken aan oplossingen.

Wij vragen het engagement van de directie en twee andere medewerkers van het woonzorgcentrum. Het is belangrijk dat deze drie personen gedurende het volledige traject aanwezig zijn.

Interesse?

Schrijf u in door het formulier in te vullen. Voorrang wordt gegeven aan de eerste vier woonzorgcentra die zich inschrijven.

U ontvangt later meer informatie over de concrete organisatie van het traject.

Na afloop van het begeleidingstraject ontvangt u een attest dat erkend is door Iriscare.

Wanneer?

De opleiding wordt georganiseerd gedurende 3 à 4 opleidingsdagen, gespreid tussen september en december 2026.

Wat zeggen woonzorgcentra die dit traject al hebben gevolgd?

"Wij zijn zeer tevreden. De opleiding combineerde de nodige theoretische inzichten om de problematiek te begrijpen met een sterke aansluiting bij de realiteit op het terrein.

Ze bood ons essentiële handvatten om de mechanismen achter spannings- en conflictsituaties te begrijpen, evenals een zeer praktijkgerichte aanpak. Daarbij kregen eerstelijnsmedewerkers concrete tools aangereikt om gepaste houdingen en fysieke reacties aan te nemen wanneer zij met agressie worden geconfronteerd."